联系 Music Remover

如何联系支持？

有关音乐移除任务、账号或数据请求的问题，请使用账号中的支持工单渠道。在首页登录后，打开支持工单，即可提交请求并查看回复。

也可以发送邮件至 support@musicremover.app。

提交时应该说明什么？

• 如果问题涉及处理结果，请提供任务 ID。
• 原始文件是视频还是音频，以及文件格式。
• 当时所处的处理阶段或显示的错误信息。
• 你预期发生的结果。

账号或数据相关请求请从对应账号提交，以便支持将请求关联到正确记录。

在哪里查看文件处理说明？

隐私政策 说明账号记录、第三方模型处理及临时链接。关于我们 页面介绍处理流程与限制。