服务条款
使用 Music Remover 及其媒体处理工具的条款。
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产品资料提供方 Music Remover
使用服务
Music Remover 提供在线分离视频与音频中人声与背景音乐的工具。使用本工具即表示同意本条款与隐私政策。
文件与账户
只有在有权使用媒体并交由第三方模型处理时，才可上传或提交该媒体。你对原始媒体及处理结果的使用与传播负责。移除背景音乐不会赋予你对他人录音的所有权、许可或发布权。
请保护账户凭证与临时媒体链接，不得滥用上传服务、绕过使用限制、提交恶意内容或干扰其他用户的使用。
处理与结果
工具使用第三方模型处理。处理结果取决于原始录音，可能存在音乐残留、人声变化或其他失真。工具不保证完美分离、保留所有音效或满足特定制作流程，请先试听再使用。
处理时间与可用性受到模型处理和网络影响。视频导出会使用你选择的人声、背景音及各自音量，可能重新编码媒体。上传文件有效期为 30 天，处理结果自生成起可下载 30 天，请在到期前保存重要文件。这一期限不控制提交的外部直链来源文件，也不会自动删除账户任务记录。上传完成、任务进入队列前请保持页面打开。排队后，人声分离与视频合成都在后台继续执行，关闭页面也不影响处理。稍后打开“My Files”查看进度并下载结果。
使用限制与费用
应用校验上传大小不超过 100 MiB，并限制任务提交以保障服务可用性。新的视频和音频处理任务按服务器核验的媒体时长每秒消耗 1 积分，不足一秒向上取整。如果处理结果确认时长更长，会在结果可用前补扣差额。处理失败会退还该任务已扣除的积分。已有结果的试听和导出不额外消耗积分。可用套餐和积分包价格见价格页面，结账前也会展示。
退款
已使用的积分不予退款。套餐或积分包的退款申请获批后，退款金额按该笔购买中已使用积分的比例扣减，该笔购买剩余的积分同时从账户中扣除。年付套餐在购买时一次性发放全年积分，同样适用此规则。处理失败退还的积分返回账户余额，不兑换为现金。如需退款，请通过设置中的支持工单功能提交申请。
支持
如需账户或任务帮助，请使用设置中的支持工单功能。运营者可能随服务变化更新条款，本页更新日期标识当前版本。
也可以通过 support@musicremover.app 联系支持。